BG.TAMPERS.EU One-Ticket RFI & RFQ (Един- Тикет, Искане за Информация & Искане за Оферта) Поддръжка «Спешно запитване»

BG.TAMPERS.EU One-Ticket RFI & RFQ (Един- Тикет, Искане за Информация & Искане за Оферта) Поддръжка «Спешно запитване»

Като {Не регистриран} клиент, Вие нямате пълен достъп: до платформата, до цени, до технически характеристики на продукти и до възможност в директна обработка на Вашите запитвания от РЕМ Отдел Продажби. Освен това Вие получавате ограничени услуги:- всичките Ваши запитвания се препращат към РЕМ Агент или към РЕМ Представител /валидно за клиенти от извън България/;
- всяко едно Ваше запитване трябва да бъде изпратено на официална бланка на компанията;
- обработка на заявката ви ще бъде без приоритет и в ограничен брой позиции;
- обработка на запитвания без калкулация на транспорт;
- обработка на Вашите запитвания, ще бъде без допълнителни отстъпки за поръчки на едро.

Като {Регистриран РЕМ клиент} компания /юридически субект/, Вие получавате пълен комплекс услуги от РЕМ Отдел Продажби:- обработка на всяко запитване - директно;
- подготовка на официална оферта или проформа;
- калкулация на транспорт;
- получаване на допълнителни отстъпки при поръчки на едро и т.н.

BG.TAMPERS.EU One-Ticket RFI & RFQ (Един- Тикет, Искане за Информация & Искане за Оферта) Поддръжка «Спешно запитване», дава възможност на {Не регистриран} клиент със статус:
- {Гост клиент (ограничен достъп и не вижда всички цени)};
- {Регистрацията не коректна / не пълни данни (отклонена Регистрация)};
- {Блокирани (отказана регистрация)}
- {Отказана}  

Удобство в обслужване /в един тикет/ от РЕМ Отдел Продажби:

• гарантирано обслужване е рамките на пунктове 1.1.-1.5. за един SKU продукт и по пунктове 1.6. и 1.7.;
• гарантиран отговор имейл в рамките на един работен ден (за общи запитвания);
• гореща линия в тикет супорт поткрепа / Hotrush support/ в разположение (по желание на клиента);
• гарантиран отговор в рамките на два часа за Hotrush запитване.
• Hotrush support / Skype чат в реално време / Skype телефонен разговор – на разположение (по желание на клиента).

=================================================================================

BG.TAMPERS.EU One-Ticket RFI & RFQ (Един- Тикет, Искане за Информация & Искане за Оферта) Поддръжка «Стандартно запитване», дава възможност на {Не регистриран} клиент със статус:
- {Гост клиент (ограничен достъп и не вижда всички цени)};
- {Регистрацията не коректна / не пълни данни (отклонена Регистрация)};
- {Блокирани (отказана регистрация)}
- {Отказана}

Удобство в обслужване /в един тикет/ от РЕМ Отдел Продажби:

• гарантирано обслужване е рамките на пунктове 1.1.-1.5. за един SKU код продукт и по пунктове 1.6. и 1.7.;
• гарантиран отговор имейл в рамките на един работен ден (за общи запитвания);
• Skype чат в реално време / Skype телефонен разговор НЕ се предлага/

=================================================================================

  1.1. Обработка на едно запитване за един SKU код продукт със статус в открит достъп към клиенти в рамките на налична публикация в платформите; 
  1.2. Получаване на спецификация, снимки и технически параметри на продукта в рамките на наличността в публикувана информация с открит достъп;
  1.3. Информация за продажната цена на продукта, условия за доставка и условия за сключване на контракт за покупка във фиксирана място Incoterms 2012;
  1.4. Възможни отстъпки /дискант/ при покупка на едро на продукта;
  1.5. Достъп до контактна информация на РЕМ Агент и РЕМ Партньор за координиране на транспорт или доставка на стоката през агент и/или партньор в указаната дестинация за доставка;
  1.6. Консултиране в изпълнение на процедура за регистриране и получаване на статус {Регистриран РЕМ клиент} компания / юридически субект/.
  1.7. Консултиране в изпълнение на процедура в получаване на членство в активна група като клиент различна от {Гост клиент (ограничен достъп и не вижда всички цени)}, {Регистрацията не коректна / не пълни данни (отклонена Регистрация)}, {Блокирани (отказана регистрация)} или {Отказана}.

В рамките това обслужване клиента може да получи допълнително:
2)      Официална оферта / Seller’s soft offer/ за покупка от РЕМ Департамент Продажба след изпращане на Letter of Intention (LOI) - официално запитване на бланка компания към РЕМТЕСТРОЙ ГРУП или РЕМ Партньор;
3)      Full Corporate Offer (FCO)/Пълна Корпоративна оферта/ от  РЕМ Департамент Продажби при получаване от Купувача на Irrevocable Confirmed Purchase Order (ICPO) на името Продавача собственика/ Продавач REM /.

Пълна информация и процедура за реализиране на сделка за покупка:http://www.tampers.org/procedura_to_use_tampers.org.html 

Информация за контакт

Skype LiveChat{Чат} / Skype Phone Call{Tелефонно обаждане} : Условия за ползване

За да инсценирате LiveChat{Чат} или Phone Call{Телефонно обаждане} моля да ни предоставите вашият Skipe ID и да уточни предпочитано време на сесия в съотвеният тикет супорт. Ние ще организираме в удобно за Вас време LiveChat / Phone Call със служител от Отдел Продажби и/или Менаджер Продажби на разположение в съответствие с нашето работното време и на вашите предпочитания.

Други Продукти и Цени